海马S5驾驶室内异响 无法挂挡

昨天下班回家，走在半路上突然不能挂挡了（把我给急的啊）挡位一直在2挡上面，挡把整个就是没感觉了，就和摇小树枝一样，松松垮垮的。没有之前挂挡那入挡的感觉，就好像挡把断了一样。后来我就一直2挡把车开回家，结果停车时候不能倒车。（倒挡也失灵了）我忍了。和4儿子联系说是第二天早上来看。到了第二天早上，4儿子的人来到我家楼下，把我的车发动机盖、和右边一些的东西都拆了。整了大半天，说是挂挡的机器坏了。我当时急了，我下午还有事呢！后来我发现一个问题，就是挂挡上面有个“销子”。就是那个东西出来了。把他插进去就可以了。后来我发现一个严重的问题。你们知道“销子”是什么吗？这里我真的不敢恭维海马汽车。那个“销子”就是一块铁皮卷起来的。用块好点的销子或者是锥销或者单头大另外一头带卡片的，顶多10块钱不到，我自己准备在厂里面自己弄个下次保养的时候自己去换了他。（我自己是做机械的）知道那样的销子不是很好。反正这是我这次1.6L的变速箱的吐槽。下面上图如果是1.6的车主。可以自己去4S查看下。1.6的销子是直销子所以很容易脱落。或者有很多车主已经脱落了一半了。只是还没有全部脱落。我的就是全部脱落了才发现的问题。能在驾驶室听到嗡嗡嗡的声音。是冲方向盘传出来的。我在论坛上面看见有人换“助力转向泵，和转向泵高压油管”能够解决，为什么4S说嗡嗡嗡是正常？困扰我大半年了，一直未解决。投诉了几次都是说成功解决了，但是我电话都没有收到。望海马厂家重视。希望这次投诉不要没有结果就显示已经解决了。希望厂家认真对待。谢谢。