斯柯达明锐发动机噪音大 刹车异响

投诉编号:【123224】 投诉时间:2016-01-11 20:46 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2014款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

发动机噪音大,从首保后一千公里就感觉发动机噪音异常,有时候特别大,和其他同级别车比较,声音是其他车辆的1.5倍以上,4s看一下只是说正常,两次都是不在意的说正常。刹车两次出现嚯嚯的异响,第一次很担心很慢的速度开到路边检查,就近去修车店检查,后来又到4s店,把刹车拆掉在再装上就没问题了,这几天又时不时出现异响,有时不得不靠路边检查后,再开走,但一直弄不明白是什么问题,开着车心理没底。发动机声音大,刹车又异响,开着车心理烦。油耗也特别高,虽然开车习惯剧烈点,但不至于油耗表显基本在9.5以上,有时不是很堵车也是10个多的油耗,真的是弄不明白,求厂家给解释。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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