投诉编号:【122699】 投诉时间:2016-01-07 18:42 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
2015年8月6日购买的2015款1.6自动逸杰版。车子刚开始使用的前几个月没什么味道,随着使用的时间,车子内的异味越来越严重!原来以为是新车的问题。可是尝试很多办法都没有用,包括除臭,炭包,放置柚子皮,太阳暴晒等办法都没有用。而且我车身没有放置其他东西。没有脚垫之类的装饰品。特别是早上的味道特别大,朋友坐进来都受不了。个人觉得是中控台发出来的味道。严重影响个人身体健康。为车子本身的质量问题,要投诉!
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。