斯柯达明锐车内异味影响车主身心健康

投诉编号:【122522】 投诉时间:2016-01-06 15:59 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

本人于2014年11月购买斯柯达明锐2015自动逸俊。铭牌显示生产日期为2014年7月。新车拿回后感觉很好。但2015年五一节之后逐渐开始出现呛鼻的塑料味,夏天尤为明显,下午下班时简直是憋着开车。最初以为是坐垫的问题,拆掉坐垫后继续异味。购买了炭包,菠萝,各种除异味的材料,毫无作用,更换了空调滤芯和空气滤芯,并无好转。4s店师傅承认的确异味严重,逐步判断是中控下面的防火毡发出异味。有车友已更换过原厂材料,一段时间后继续有异味。厂家这个原料是否利用沥青防火涂层而导致发臭。严重影响车主身心健康。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示理解。

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