斯柯达明锐后车标及字母氧化生锈

本人购车不到一年，车辆后车标氧化生锈严重，期间内4S店保养除氧化生锈后，好了一点，并当时承诺如果后续还是出现氧化生锈现象，帮忙免费更换。可是不到3个月又出现氧化生锈现象，再次前往进行处理时，要求4S店人员免费更换。4S店人员告知要进行收费更换，由于是质保期内，本人认为收费不合理，与售后经理协调处理，对方声称车标氧化生锈非质量问题，属于用车环境恶劣造车。且行驶道路与其他车辆行驶不一样各种理由辩解，拒绝免费更换。态度恶劣。