投诉编号:【121424】 投诉时间:2015-12-28 16:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2009款 2.0 XL CVT 科技天窗版 新轩逸
本人开的车是在2009年8月28日购买,在2014年5月左右,中控台面板开始起泡。因为不是大问题,所以一直没有维修。在2015年9月份开始,中控台面板大量起泡。打电话到4S店,售后说是六年质保期,过期不给更换。本人上网查询发现,4S店刚开始说2年保修,后来才是6年保修。由此可见,这是4S店推脱责任。本人要求4S店免费更换。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。