投诉编号:【121360】 投诉时间:2015-12-28 11:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
我的也是2014年10月份购置的2015新明锐1.6自俊,在此反馈三个多次投诉无结果的问题,谢谢。1、中控台内严重异味与本网站其他车友投诉问题一模一样,请见投诉编号:【120761】。2015年大概8月份时异味越来越严重,从买车到现在一年多一直是开着窗开的,无语。异味严重后我是先将脚垫、坐垫和后备箱垫以及备胎等能拆的东西全部拿走,过了大概半个月,异味丝毫不减,每天最痛苦的是早晨开车门那一刹那,简直难受至极啊,赶紧把窗户全部降下来散味。看了汽车论坛别的网友也是投诉无效,只能自己拆除更换中控台内的隔音防火材料。2、刚买几天就发现了这个现象,启动后几秒钟内,偶尔雨刷会自己扫动一遍,新车那会儿一两个月一次,到了今年夏天,有时一天每次启动都会自己扫动一遍,现在冬天要是出了太阳晒过后就会出现。投诉到400给的答复是,仪表盘没有显示雨刮器故障,所以这个是正常现象!!!无语啊,看汽车论坛了有很多车友有这个问题的,厂家就是打死不承认,看来也不远了。3、前左轮每次冷车启动后就要吱吱的高频声响过不停,直至大概2-3公里后就不响了,刹车时就不响,松开刹车就会响,4s店打磨了两三回,每次打磨能坚持一个星期冷车启动不响,过了一个星期就继续吱吱响了。400给的答复和前面一样,说仪表盘没有提示刹车故障,所以这个响是正常的,无语啊。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。