上汽大众途观发动机抖动故障灯亮

本月22号正常行驶中突然故障灯和EPC灯亮，车辆抖动，回4S店检查，经检测，有一个缸检测不到压力，经初步拆解发现一号缸气门活塞一开一合，与售后协商，说是需要经过流程向总部申请是否可以免费修复，后答复只会减免很少比例费用，因为，我的车过了质保期（两年或6万公里），实际我的车行驶里程为5.7万公里，但时间期限已过。作为弱世群体的一名消费者很无奈，很相信大众这个品牌而选择了这款车，可事实质量未得保证，售后服务也不作有效弥补，不仅要自己掏钱修，说修复至少10天以上，真是很气愤。只有寄希望车质网能够给予帮助，谢谢！