投诉编号:【120035】 投诉时间:2015-12-16 09:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2015款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版 5座
本月13号正常行驶中突然故障灯和EPC灯亮,车辆抖动,回4S店检查为气门弹簧断二节,现与售后协商,此情况是质量问题,列入三包范畴内,现在所有更换的主副件清单已报株洲益源公司,攸县售后服务站刘总承诺确保维修质量。本人是2015年1月1日购买的车子,行驶了17800公里,现在车辆在4S店可能要1个星期,现在上班,生活因没有车用,带来很多不便,没有办法,只能等车辆维修好,但作为消费者,如维修后的车辆再出现这个情况,我肯定要索赔,我会行使我的权利。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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