长安福特福克斯防冻液内渗入机油

投诉编号:【119955】 投诉时间:2015-12-15 14:40 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

2015年11月21日去4s店做保养,4s人员检查出防冻液有机油渗入,当即被告知车子需要维修,不能正常行驶(车子在2013年12月25日购买)。我就将车放在4s店,这一放,等拿到车就是2015年12月10日,这修理期间,4s店并未提供代步车,给我出行造成了很大的不便,向厂方索赔修理期间交通补贴,厂方客服告知修理超过5天,第6天开始每天有280元交通补贴。后向4s店提出,4s店说修理天数不是按车进店到出店这样算。但是我的车在质保期内出现质量问题,我的车是在11月21日进店,到12月10日才拿回车。这段期间,超过5天第6天算起就是有15天要补偿交通补贴。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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