长安福特福克斯折叠钥匙不能折叠

11月初发现钥匙不能折叠，严重影响车辆使用。网上查询了下发现此问题是2012款福克斯通病很多车主与我一样不能折叠应属于厂家设计缺陷，后去空港远大4S维修，4S一开始都不知道钥匙是随车质保的，在我的提醒下查询之后确定是在质保范围内，此钥匙只有我自己在使用，况且此车型只有一把遥控折叠钥匙所谓痕迹就是正常使用的痕迹，厂家已有痕迹为由不予质保，本人不认可，多次致电厂家客服，要求厂家检测确认是否是人为造成，厂家不予理睬，且客服在服务时态度不好。此问题是厂家设计缺陷，却把此问题推到消费者使用上，要求厂家召回有问题的钥匙！且希望国家对这种不负责任的企业严惩！