投诉编号:【119839】 投诉时间:2015-12-14 15:56 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
去年换过一个离合器,但开了3.8万公里左右,顿挫、抖动、异响再次出现,愈发严重!1、到店里维修时,没有给更换离合器,只是进行了系统升级,并采集数据,并且维修人员说在出现抖动现象需要更换离合器。2、过了不久,车辆开始抖动严重!还是进行系统升级,4s说厂家要求的抖动值未达到不给更换。总之,每次维修保养的时候,都向他们反馈车辆抖动、异响的事情,但至今也没有解决。现在抖动的更厉害了!我想知道抖动到什么情况才能达到一定值,难道让变速箱掉下来才算达到一定值吗?这种不负责的说法,我想福克斯商家也要认真考虑一下了,一个好品牌做好不容易,不要因为质量问题损坏自己来之不易的好名声!商家也要考虑一下当时销量第一的好品牌,为什么今天一落千丈。希望商家能认真对待反馈的问题并给予及时处理。最后,强烈谴责福特的不负责任行为严重损害了消费者权益。
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