一汽大众奥迪A6L变速箱阀体损坏

投诉编号:【119884】 投诉时间:2015-12-14 21:31 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2011款 2.0 TFSI 自动 标准型

投诉内容:

2012年2月份购车,到2015年12月份时,行驶里程6万多公里,仪表盘提示“变速箱故障,您可以继续驾驶车辆”。去湖南华洋华迪店里检查后,说是变速箱阀体坏了,需更换阀体等。变速箱作为汽车的耐用部件,本应极少出现问题,但后来从汽修行业、朋友、网络上了解到,奥迪A6L这款车的变速箱,很多车都在5-10万公里出现阀体故障,均认为是奥迪产品缺陷。当时购车就是相信奥迪的品质和质量,现在出现这样明显而且严重的缺陷,实在让人无法理解,希望有关部门关注广大车主的遇到的问题并与厂家和4S店联系,保护车主的权益进行召回或者免费更换配件,彻底排除故障。让广大奥迪车主得到应有的权益,确保奥迪品牌不受影响。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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