一汽大众奥迪A6L需更换变速箱电脑

投诉编号:【119196】 投诉时间:2015-12-08 23:48 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2012款 30 FSI CVT 舒适型

投诉内容:

2012年8月在陕西西安购入一汽奥迪2012版A6L30FSI舒适款,2.5L排量,行驶两年不到出现好几次变速箱故障报警,我就到4S店检测后说是钥匙的匹配问题,就更换了一把钥匙后不到一年又出现同样故障,可这时已经出保了,4S店检查说要换变速箱电脑,工料一算两万四,才跑了5万多公里的车就出现此类严重问题感到非常郁闷,晚上打开电脑网上搜了一下吓我一跳,此款车的同类故障一大片,就这还不敢保证阀体有没问题,哪又是4万,天哪!这样质量的车谁敢买,再有钱也不能这样养车啊,该车从购买到现在一直在西安奥城4S店保养,上面附保养记录、故障检测、更换钥匙时间等图片,作为一名普通消费者强烈要求厂家将此款如此质量严重缺陷的车辆召回,强烈要求媒体介入,本人将实名投诉到问题圆满。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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