投诉编号：【119494】 投诉时间：2015-12-11 15:10 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：风云2 投诉车型：2010款 1.5 手动 实力型 两厢
2010款风云2鸣笛喇叭，停车状态一切正常，行驶中遇紧急情况时按喇叭不响或断断续续地响，自买车后不久就出现问题，就网上，论坛上车友遇到同样问题，搜索风云2喇叭不灵出现579000余条相关资料，由于现在车以过保遂没有到4S检查，但据车友反映，更换游丝没有解决问题，4S建议更换转向柱，怀疑是新车出厂的质量问题，建议召回维修
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视，已第一时间安排威海银河4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
