投诉编号:【117566】 投诉时间:2015-11-24 12:16 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L AMT 锐意版 掀背




车身生锈处理的相片是昨天的,4S员工拿砂纸磨了一下就拿灰漆抹了一点,不知道别的4S店是不是一样的处理办法。我的车副驾驶安全带9月份不能用了,计划让4S店修修(还在保修期),4S以必须先在店里保养才能免费更换为理由拒绝我,我问国家有不在4s店保养,店里也得负责问4s店,他们员工不否定国家政策也不管免费换。本来以前一直在4s保养,但是听到这么强硬的态度,我决定以后在外面保养吧!最后要求帮我车辆胎压也以一会一会的态度拖延到我不耐烦自己走了。望车质讨回公道。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司长治联众4S店反馈,已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!