奇瑞风云2燃油箱负压变形

投诉编号:【116356】 投诉时间:2015-11-14 07:27 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L 手动 锐意版 两厢

投诉内容:

首先先道歉我们从河北定州提的车,不知道保定的经销商。2013年1月定州提车后,2014年出现油表不准故障,由于影响不大也没太在意,2014年冬天发动机抖动,出现发动机故障标,分别进定州和保定服务站检测说没问题,给消故障灯。2015年1月此款风云2被定州服务站召回,告知添加堵件,原因没有解释,而且也没有给检测是否活性炭罐和油箱情况,而且2015年又经过1月和7月两次车辆保养,9月孩子开学发现车辆突突响,11月进站被告知油箱吸瘪,由于2014年脱保一次要求自费修理。本人查询相关法律规定认为质保期内,质量问题导致油箱吸瘪费用应该由厂家出,多次与汽修厂和厂家交涉无果,故求助贵网,要求厂家免费换活性炭罐,油箱等损坏器件,谢谢。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司定州华茂4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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