东风日产天籁加速时变速箱异响严重

投诉编号:【119474】 投诉时间:2015-12-11 13:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

我的车是2014年5月份买的,当时购买的时候确实如天籁般安静,但是行驶到14年8月左右我就发现,在驾驶室仪表左侧靠近出风口位置,只要加油,除了油门的轰鸣声还伴随着一个次次次(滋滋)的声音,这个声音会随着油门的加大而变大,除非把油门轰到3000转才能使油门的轰鸣声改过这种次次声,到现在为止,安静禁止状态也可以听到轻微的次次声,我每次从车库出来,由于比较安静,这种次次的声音就越发明显,就好像睡觉的时候有个蚊子一直在耳朵边不停的飞,那就是一个字烦。为了这个问题我14年9月左右就去过好几次4s店,开始他们都说没听到,后面找到主管,他说听到了,说是很正常的事情,只是有的车次次的声音小,而我的大些而已,我认为是在忽悠我,因为除了加油的轰鸣声还会出现另外的次次(滋滋)声,正常吗,难道天籁加油行驶是2种声音同时出现,我认为可能是变速箱发出的声音,现在我连4S店都不想去了,去了他们又会说是正常的,所以被迫来这里投诉,抱着试一试的心态看看东风日产的厂家如何解决我的问题,我也看到汽车之家的网友出现了我这有的问题,也是在这里得到解决更换了变速箱,我也跪求厂家还我一个天籁般的安静驾驶感受,谢谢!

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!

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