东风日产天籁行驶中车身抖动严重

投诉编号:【117110】 投诉时间:2015-11-20 12:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.5L XL 领先版

投诉内容:

速度在40码车子开始抖动,60码时有嗡翁声响,过80码消失。期间急加油门,或换至手动模式,减挡,抖动也会消失。7月去四S店检查,说是正常。于11月联系日产客诉,要我再去检查。技术总监接待,也确认有抖动现象。汇报尼桑公司,也说明想象。日产公司回复车辆正常。第一:抖动现象确实存在(有邮件和录音为证)第二:抖动现象是否不可避免的?为什么其他车就没有(如轩逸,阳光)?第三:是否日产公司的回复车辆正常,就可以消除抖动?麻烦尼桑给个说法。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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