东风日产天籁变速箱抖动4S店不解决

投诉编号:【115752】 投诉时间:2015-11-08 22:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.5L XL 领先版

投诉内容:

卖车一个月就觉得车子1100转左右有抖动跟共振,去4S店检查说的正常,卖车三个月的时候我试朋友车没有这种现象,我又去4S店检查,4S店人说变速箱有问题要升级,如果好不了就要换变速箱总成,等了一下午又说我是最新生产的不能升级,只能申请换变速箱总成,说让我把车先放在4S店,结果第二天上午打电话说变速箱没问题,是我胎压有问题,我下午去4S店问题依然存在,4S店就变口说是正常现象没问题,我都无语了,二十几万的车还没几万块车开得舒服!有问题不解决还说是正常现在!

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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