投诉编号：【113331】 投诉时间：2015-10-20 23:00 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2011款 2.0 XL CVT 舒适版 天籁
本车行驶不到7万公里，变速箱就出现异响。到4s检测后判断是变速箱出现问题，但至今没有给我一个处理意见。他们说有和厂家联系沟通需要更换变速箱，可是厂家迟迟不给我更换，不知道是什么意思？我的车不是还在保修期内出现问题吗?为什么不给我更换出现异响的变速箱?!请贵站主持公道，谢谢！
东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持，谢谢！
