一汽大众速腾仪表盘灯不亮无法启动

一汽大众速腾,由于下雪道路滑，两天没开，等今天开车走两公里的路程，结果车子的仪表盘全部没有显示，打火车子无法启动。自行拖车到4S店，到店简单检测，告知汽车仪表损坏，需要换仪表，专车专用厂家直发，什么时候能修好未知，这么大的大众4S店换个仪表竟然不知道多久，而且我看到投诉网站这个问题很多，能否请大众公司给我们消费者合理的解释。