长安福特翼虎前风挡玻璃自然开裂

2015年3月26日由于房檐掉冰砸坏在此4s店两千多块钱换的，12月1早上提车发现风挡玻璃出现裂痕直接去了4s店，经两名客服人员鉴定是没有撞击点属自然裂，并答复易损件不负责任，我说风挡玻璃才换上7个月零5天就裂掉了不是质量问题吗?负责免费更换吗？客服人员做不了主给客服肖经理打电话请示，请示结果是免工时费和胶费，再交1360元风挡玻璃钱换上，我要求见肖经理说明情况，客服人员连续打两次电话说我要见经理，说马上回来，一直从上午10点到11点半也没有见到人影。我要问，难道这么大品牌车辆厂商生产出的车，风挡玻璃就安装“玻璃脆”吗？你去4s买车、交钱售后保养，4s店拿你当上帝当大爷，又端咖啡又送水，出了问题找他们没人见你当孙子。只好向你们投诉，找个说理的地方解决为盼。