投诉编号:【118359】 投诉时间:2015-12-01 11:53 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 2.0T 四驱精英型
我买的是福特翼虎2.0L的精英车型,从2013年12月开始,大概是1万多公里-2万多公里左右的时候被召回,在行驶的过程中,一直有轮胎嗡嗡的声音传入车中,声音非常大。然后在第一次保养时,发现轮胎内侧磨损严重。4S店做了前后轮胎的多次调换以及四轮定位,内外侧多次翻面,然后跑了3万多公里的时候,磨损依然严重。与4S店的负责人多次交涉,调换了两条新轮胎,让跑着看,问题依然存在没有解决。现在为止,前后轮胎内侧依然磨损严重,长安福特翼虎固特异轮胎有起皮现象.后与4S店交涉,4S店陈经理答复是车辆的倾角设计是外八字型,建议行驶到1万公里就轮胎内外翻面,跑到4万多公里就应该换全部轮胎。(这不是胡说吗)如果不是车本身的问题,为什么要更换两条新轮胎?然后说是跑着看。现在4S店无法解决。建议更换新轮胎再跑着看。现在车行驶在路上,胎噪声很大,如同驾驶着拖拉机,很担忧安全问题。最后没办法给福特厂家打电话,态度不错,说联系4S店帮助解决,我还非常担心,不知道会不会有安全问题。我想更换轮胎,但费用要自己出,这是车辆自身的质量问题,为什么要消费者买单呢。我肯请固特异轮胎的厂商或福特厂商能予以解决。
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