长安福特翼虎固特异轮胎起皮

目前33000公里，从15000公里开始出现起皮现象，越来越严重。车辆行驶（苏州）城市道路，有过约2000公里到4000公里的高速公路行驶记录，均在沪苏浙附近公路，路况无特殊。2015.11.12更新：按照固特异客服电话的要求，通过福特4S店进行了问题的投诉，今天收到固特异通过福特4S店发出的轮胎鉴定报告，结论为：非轮胎质量故障，恕无补偿。报告编号:GY1511121306。对于此份报告，我持很大疑问：1.在未对轮胎进行实物鉴定的情况下给出如上结论是否严谨？2.对于市场投诉的分析流程是否可靠？3.对于终端客户的投诉是否足够重视？4.对于投诉问题的分析是否深刻全面？希望固特异厂方能够比较清晰透明地和终端客户进行沟通，共同讨论对所抱怨轮胎的实物鉴定和根本原因分析方案。2015.11.21更新:基于厂商的回复“故障确认为非质量问题，已沟通4S店协助处理，并未看到对于之前投诉的跟进。在没有对于实物进行鉴定的情况下，如何得出非质量问题的结论？2015.11.30更新：对于第三次投诉，厂商回复不影响安全使用，因此我对前后三次的答复的专业性更表示怀疑，如何对于同样的照片给出三种截然不同的结论？请厂商售后人员和我电话沟通。