上海大众桑塔纳-尚纳新车怠速异响

2015年11月17提车新桑塔纳手动风尚版300公里后冷车怠速咔咔咔异响，500公里后冷车热车怠速咔咔咔异响越来越大，找4S店解决，工作人员告诉我这车发动机EA211都是这样正常。一个新车都这样吵的让你在车里实在没法舒心的驾驶，还不如一个新面包车的噪音小。有没有政府部门能解决这个事情，这车实在不敢开了，汽车本来就越看噪音越大新车都这样以后怎么办。