长安马自达CX-5天窗漏水4S店调试未解决

投诉编号:【117415】 投诉时间:2015-11-23 10:17 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2015款 2.0L 自动 两驱 都市型

投诉内容:

购车当天由于厂家合格证打印花了没能成功上户,然后4S店就给我上了临牌,结果第二天成都下雨,就发现天窗漏水(当时车辆行驶30公里);当时就给4S电话、那个售后经理态度极度不好说:什么这是正常的,厂家有规定、这个天窗只要是不跟下雨一样流水就没得问题,还拿出厂家的一个文件:好像什么流水量<100ml都是正常的,说你这种叫渗水、正常的。后来在销售反复的交涉下,售后提出让我过去调了一下天窗位置。(就这样算是第一次被忽悠过去了)今天成都有下雨了,结果就又漏水;虽然没进内饰、滴进了导水槽,但是观察朋友的CX-5、阿特兹、昂科塞拉都没有这样的情况发生,连公司其他同事的国产车长安、BYD有天窗的车都没发生漏水、更别说其它日系品牌的SX4、雅阁了,都没发生类似情况。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,据反馈客服无法与您取得联系,请抽空拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。

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