投诉编号:【116592】 投诉时间:2015-11-16 12:57 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 四驱精英型 5座
车辆于今年8月底购买,现里程4400km,上周六返回4S店进行首保时发现发动机下部存在大面积油迹。经检查初步确定为发动机汽缸盖漏油,需要抬缸进行维修,由于4S店没有更换维修的零部件现货,需等到维修部件到后,才能维修,并且告知维修时间4天左右。在4S检查过程中,损伤雨刮器支架,要求4S进行免费更换,但4S告诉我只能维修处理。在与4S售后协商中,售后只能回答他什么都做不了主。现望企业或4S店对该车作出承诺:1、免除该车前5次的保养费用;2、延长该车发动机质保期及里程;3、补偿车辆维修期间及来回4S店发生的交通费用;4、如维修后该车再次出现发动机漏油现象,车企及4S店无偿更换全新整车或全新发动机总成;5、如该款车型在市面多次出现发动机漏油现象,请及时召回,并向消费者道歉。
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