长安福特翼虎倒车踩刹车异响严重

15年5月5日提车，从2015年9月开始长安福特翼虎1.5风尚版倒车刹车异响，特别是停车2-3小时后特别严重。曾与4S店联系反应此情况，店内保养师傅凭肉眼观察判定制动系统没有问题，说倒车异响属正常现象。刹车盘和刹车片摩擦时有尖锐金属摩擦声音也属正常现象吗？4S店显然没有给我提供合理的解释与处理。现行驶8000km且问题越来越明显。现恳请车质网维护消费者权益，希望通过贵公司介入岳阳福众4S店与长沙长安福特厂家进行更换合格的刹车盘和刹车片。