一汽大众奥迪Q3变速器异响无法解决

投诉编号:【116139】 投诉时间:2015-11-12 04:22 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2015款 35 TFSI 舒适型

投诉内容:

车购置于14年9月。变速箱频繁在2-3-4-3-2-1的换挡情况下发出哐一声异响,行驶今年7月的时候去索赔过一个变速箱,当时因为索赔到货后我去看着维修人员装的。还有换的变速箱外壳颜色不一致。我当时就怀疑翻新件,但是本着对奥迪的信任我也想着只要车修好了就行了。但是换了变速箱不久又出现了相同问题。而且更为平凡。尤其冷车或者坡路或者堵车更为明显。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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