投诉编号:【115980】 投诉时间:2015-11-10 16:24 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢
本人今年于7月份购买了福特新福克斯自动挡汽车,可买回来从第一天开始使用就出现变速箱异响的问题,不管是起步还是刹车时,那种嘎啦嘎啦,类似金属撞击声,本人因为这个问题已经去过N次4S店,可每次工作人员都跟我说正常,他们承认有声音,每次都拿个电脑说什么升级TCM,提高换档转数,现在2500到3000转才换档,可异响声还在。
长安福特厂家回复:已致电客户并沟通,正在积极处理。