上汽通用别克君威固特异轮胎起皮

行驶至12000多公里时发现前轮两个轮胎起皮比较严重，然后去赣州运通别克4S店进行索赔，当时索赔员拍照后说发到厂家索赔，后来一直没回复我，三个礼拜后我联系他们询问结果，说索赔没通过，过了一年质保期，但是经过网上和一些4S店询问得知，固特异在迈锐宝、君威、君越的轮胎都出现轮胎起皮的质量问题，大部分都是超过一年多的轮胎都已经赔偿新轮胎，为什么我和他们一样的情况却一个过了质保不赔偿新轮胎，这是不是有点太敷衍了。请求固特异厂家给予解决！