投诉编号:【114848】 投诉时间:2015-11-01 09:44 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2009款 2.4L 自动 精英版
本人09年购车,行驶不到10000公里,10年初发现车辆加速顿挫,10年10月送购买店天枢售后维修,据说是什么模块坏了,要打开变速箱更换,本强烈要求更换变速箱无果,任售后修复,历时近40天,修复后送鄯善,接车。2015年9月4日在哈密盈通别克售后保养,发现漏油,售后保养后让再观察,继续漏油,10月1日送哈密盈通维修。前期判断曲轴后油封漏油,打开更换后继续漏油(变速箱与发动机结合部),变速箱密封铜垫、连接螺丝渗油,维修人员判断为变速箱油封漏油需要更换,密封铜垫需更换。这部车到现在行驶42000多公里,一直在正常的路面行驶。出现这样的问题,本人认为车辆变速箱本身存在严重缺陷,诉求厂家妥善解决。本人10月10日在本网投诉,至今没有收到厂家任何信息,严重抗议厂家冷漠的服务态度。
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