上汽通用别克君威固特异轮胎严重掉皮

本人于2014年3月初在南阳威佳别克4S店购入一辆2014款新君威，平时路况全部为市区马路，4S店定期保养。该款车所用轮胎为固特异在行驶至1万公里时，发现轮胎翘皮，用手可撕下，于是向4S店进行索赔，得到厂家回复：不影响使用，不予索赔！当时考虑到可能都是这样，胎壁也没事，就没有继续反应！直至今年的10月份，群内的好几个别克车辆均因轮胎掉皮问题索赔成功，于是又检查了一次轮胎，发现掉皮情况越发严重，于是在2015年的10月份再次去4S点进行索赔，这次得到的回复依然是不予索赔，我就纳闷了，图中轮胎掉皮现象相当严重，固特异厂家就如此大胆妄为，至消费者权益不顾，不予理会么！希望能给我们广大消费者一个合理的答复，谢谢！