东风日产轩逸发动机烧机油厂家不作为

我于2014年4月在重庆购买了该车后，一直在广西及贵州两地使用，且都是在广西弘池专营店进行保养，在14年12月份发现烧机油后，先后在广西弘池店拍照了不下10次，先后更换过发动机气门盖总成、发动机总成、PVC阀，在2015年6月26日更换了新发动机后，发现继续存在严重烧机油现象，且更加严重。后又到广西弘池店进行了多次拍照，现在基本的情况是，保养后加满机油到上线，跑了2000公里左右基本接近下限（见上传的机油标尺），目前车辆行驶将近2.9万公里，近2个月来，我不停打400厂家客服电话机弘池电售后人员电话，互相搪塞，且离最近一次提交资料已过去半个月，厂家目前没有售后审查结果。打400电话每次都是说“马上催促”，打专营店电话就是说等厂家答复，试问这是大企业的作风吗，我不就是要求给我更换一个没有故障的发动机，没有其他过分要求，希望车质网能帮帮我，谢谢！