投诉编号:【115244】 投诉时间:2015-11-04 14:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE CVT 舒适版
本人于2013年3月购买的东风日产轩逸,目前行驶20000公里。今年5月份左右,每次起动时,松开脚刹2-3秒后,右后轮都发出“碰”的声音,感觉好象是刹车片、制动钳等某些零件归位不顺旸或协调不一致,其它车轮没有发出这种声音。在连续开车1小时以上,踩刹车时右后轮有时会出现拖刹、锁死现象,最近2个月出现了5次,如在高速路上出现这种情况是很危险的。去了2次4S店检查,工作人员说听不到声音,随便检查应付一下,没有认真检查制动设备有没损坏或安装是否走位等,要求4S店及时解决制动异响问题。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。
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