投诉编号：【114858】 投诉时间：2015-11-01 10:46 投诉品牌：起亚 投诉车系：起亚K5 投诉车型：2012款 2.0L 自动 DLX-2
您好，我的起亚K5轮毂因脱皮严重，去烟台荣通汽车4S店说明情况后，索赔员答应一周后让我去换新轮毂，可是在我去咽痛荣通汽车4S店换轮毂时，4S店工作人员说我的轮毂有处裂缝和缺口，说不给换。我就纳闷了，我轮毂脱皮，说明本身轮毂就有质量问题，为何因轮毂有裂缝，而不给换新的呢？谢谢，辛苦了。
东风悦达起亚厂家回复：你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经检测，非产品质量问题，无法索赔。
