上海大众朗逸发动机皮带有异响

我是2015年10月4日在南京中北购买的大众新朗逸，目前不到一个月，当时在看车的时候发现前引擎盖皮带有异响，当时工作人员解释是长时间不开，发动机凉造成的，过一会就好了，果然过一会就好了，我当时就相信了是车子发动机凉造成的，开回家后，过一段时间发现以下几个问题：1、发动机有异响，去合肥4S店去看，他们也检查不出来毛病，但是我从他们的表情和动作看，他们已经查出来毛病，不告诉车主，隐瞒事实，反而提出让我加97号汽车试试，我无法接受。2、皮带有异响。3、尾气排放是温热。就在今天早上我自己去到朋友那里去检测了，朋友告诉我，发动机是这样的声音是不对的，然后我又到了一家大众4S店，他们又告诉我这款汽车的声音是正常的，我不太懂车，但是我明显能听到同样两款汽车发动机声音就是不一样，以上问题我也打电话给上海客服反映了情况，但是目前没有回复，请质量监督部门解决，谢谢。