东风雪铁龙C4L汽油箱盖板脱落

车购于2014年1月，于2015年10月17日河源新港路口加油站加油，被告之邮箱面盖即将脱落，我检查后发现内扣断裂两个，且为旧痕迹。当即电话告知售车人员，并于19号前往通九洲4S店。但在车载质保期内情况下，售后一女接待非常武断的说不属于质保范围，要求客户自行承担责，且说是人为问题（我多次问过她是否一定是我自身责任，她回答是；在这过程中，我说非常喜欢雪铁龙车，总共推荐购买6台，其中一天在预订中，但这次太欺负人，也会争取权益会投诉，且告之对方我们讲的话都将录音；我告之该女售后说原来我车发动机与空调异响、后座椅被里面横杆戳穿、后座椅左侧没有包装好露出内饰、右侧前轮起包、左前玻璃窗上下异响等情况我都没有追究什么；怎么一个油箱盖要如此刁难客户，难道真是老实人一定要吃亏？）。最后无奈之下，被当场要求缴纳132元预付款，于27号安装又被收取80元工本费。拿回车后发现油箱盖并未装平整，也与售后一男生说明。