哈弗H6方向盘抖动 发动机震动

投诉编号:【114413】 投诉时间:2015-10-28 14:52 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2015款 1.5T 自动 两驱豪华型 运动版

投诉内容:

3000公里内保养,已经出现过3次高速上方向盘抖动,车头上下震动的情况,在1200公里左右出现过一次,本人立马到4S店去查找原因,做了一下前两轮动平衡,后在2200公里左右再次出现,再2900公里左右又再次出现,最后一次出现抖动刚好是去4S店做首保的路上,在4S店又做了前两轮动平衡,4S店还安排了技术人员试车了,也没有找出是何种原因导致,技术人员表示估计是两边的驱动轴其中一边有问题,本人要求更换,但技术人员表示要确定是那一边再做处理,表示只有等下一次出现此类情况时,要求本人确定一下是向那一边抢方向(本人表示过是向左边抢方向的),本人无奈只能照办,但表示担心安全问题,在高速上速度极快,安全问题没有办法保证,就此发帖望厂家速处理,谢谢。

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查、处理。

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