投诉编号:【114002】 投诉时间:2015-10-26 00:25 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GL-i真皮版
新车一个多月变速箱出现哨声异响,车门中控多处异响!汽车之家网友曝光变速箱异响故障已得到厂家免费更换变速箱总成!后致电4008101210一汽丰田顾客服务中心咨询相关事宜,客服确切表态,2015年6月到8月出产的卡罗拉变速箱总成存在过盈配合不足的问题,并表示对出产时间区间内未售出的车辆召回免费更换变速箱总成,对已经售出的不召回不检测不更换!同时间内未售出的更换已经售出的不闻不问,一汽丰田这是奸商所为!更是对区间内购买一汽丰田卡罗拉的车主合法权益的不屑践踏!这种只保护4s店利益不管消费者合法权益的无耻行径一汽丰田必须道歉!强烈要求一汽丰田给予消费者合理的解释并召回问题车辆予以免费更换变速箱总成!
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