投诉编号:【113982】 投诉时间:2015-10-25 21:49 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2014款 30 FSI CVT 舒适型
第二次投诉如下:第一次投诉,厂家回复说已建单处理会有相关部门与我联系并解决问题,然而事实是现已经过去10多天我却连一个电话都没有收到更别提解决,车现在跑了500多公里收油怠速10迈和45迈左右有啸叫声,加油70迈到80迈有尖锐风鸣声。第一这是新车,第二就是10几万的车也不会有这样低级的严重质量缺陷。一个这样靠欺瞒和逃避责任的公司怎么配的上我们广大消费者的这份选择和信任。大众和奥迪的所作所为我相信终有一天会尝到自己种下的苦果,今后只要我有闲暇时间我就会竭尽我所能告诉我身边每一个人并用网络联系广大车友让这一天早日到来,并坚决联合其他A6车主一起维权到底,相信世间自会还我们公道。以下为第一次投诉内同新车提第一天收油怠速50-45迈的时候变速箱伴有啸叫声,据了解这款车很多存在此问题,然而去奥迪4S店检测,居然告知此属正常现象,那么我想问难道车子没有变速箱的异响反而到成问题车了吗?这么多的广大奥迪车友反映此问题,强烈要求奥迪总公司对此做出解释并拿出实际行动解决问题。我的车还没有上牌和交税?奥迪自己心里清楚存在这样的质量问题为何不给换车?为何不召回?反而推脱责任,这样的所作所为怎配做的上豪华车品牌?严重有损奥迪品牌形象。强烈要求奥迪4S换车,要么延保变速箱8-10年。
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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