一汽奥迪A6L购车3年车内还有异味

投诉编号:【113891】 投诉时间:2015-10-24 22:25 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2012款 30 FSI CVT 舒适型

投诉内容:

怀着喜悦心情买车,买了之后就一直绝望,从新车买来到现在,已经两年多了,车内的异味一直没有散去,当初新车里面有异味,我以为是新车味,相信很快能消散,但是谁知过了快三年了,异味一直无法散去,找厂家,厂家推给4S店,但4S店无能为力,每次都让我清洗空调等,而且我夏天还放在厂区打开天窗暴晒,但还是不能解决问题,现在车子根本没法开,小孩根本不敢坐,我也没法开,我买其它牌子车一会就没味道,居然奥迪这么大品牌车有异味,希望能解决,毕竟当时买了将近60万呢。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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