投诉编号:【113587】 投诉时间:2015-10-22 19:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XL 豪华版
我是2013.02.05号在广东汕头购买的车,因为是第一次买车所以就看了性能油耗和牌子后就定了下来;可就是这样一部车,却在两年内出现过多次无法启动的现象;第一次(也是购车的第一年)在广州,停车过夜后第二天中午取车的时候就无法启动,广州东风南方利辰专营店派人做了救援,检测电池完好,当时做了投诉;第二次(同样是购车的第一年)在广州,天河客运站接个人,停车熄火帮亲人把行李放回行李箱后回车上就无法启动,致电日产救援告知太久,于是请旁边修理厂进行救援,之后到广州东风南方利辰专营店做了电池检测,又是完好;第三次(购车第二年)在汕头,老婆和朋友去看房子,车子开了至少20公里后停在小区门口上去看房子,下来就启动不了车子,找了旁边的修理厂进行救援,之后未做检测;第四次(购车第二年)在汕头,同样是停路边还不到半个钟回来就打不着火;6月份保养后,出现过一次在路边无法启动事件了;最近一次,在汕头,开车出去兜了一圈回来,回家半个来钟头,准备出去夜宵居然就打不着火了,真是无耻到极点......在这两年多的时间内出现过多次无法启动的现象,其中很多次都是外请修理厂救援的,但是每次去4S店保养的时候都做了检测,电池都是正常的,而且还做过车辆检测没有漏电现象,可偏偏就是经常这样;今年6月底做了保养的时候,还专门咨询过电池问题,说了没问题;可这还不到一个来月,就出现这样的问题两次,保养检测是否真的没有问题呢?之前上网查阅资料的时候发现新日产阳光电瓶太小了,国家标准是1.3-2.0的车应配备60A左右的电瓶,但是我买的1.5排量的日产阳光电瓶才是33A的,太坑人了吧,并且师傅还说电瓶支架预留了放大电瓶的空间,但是只给安装个小电瓶,这明显是欺诈消费者,要求更换大电瓶!另外,2011款新阳光,之后在网上查看了解到此款车没有后防撞钢梁,只有一块海绵体作为防撞保护;可看到资料显示,东风日产新阳光在2014款的新阳光上居然装配了后防撞钢梁,那我们之前购买的车子呢?依旧继续裸奔?最后,车质网说厂家售后部门联系我,两个多月了,却一直没有任何信息,我换的电瓶都用了两个月了,无语?
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!
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