别克昂科拉收费加装的导航不能用

车子加装的顶配，安装的导航有特别大问题，东南西北不分，单行道不分，和通用沟通几次，每次都说解决可是一直不给解决，导航公司明确答复他们系统有问题，但是为什么有问题还给加装，加装都是收了消费者高额费用的，通用公司赤裸裸的欺骗消费者，我们联合了很多车主大部分都说加装导航都是强制的，收了费用的，但是通用一直不给积极处理，希望有关部门可以给协调一下，如果像导航公司说的那样导航系统本来就从在问题，为什么通用公司还高价给安装导航给消费者？安吉星厂家已经明确表示导航系统问题可是可是就是不予受理，这样的黑商家坚决打击。已经一年多了就是解决不了。