一汽奥迪A3挂倒挡时车身抖动

投诉编号:【113254】 投诉时间:2015-10-20 14:34 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2014款 Limousine 1.4T 双离合 舒适型

投诉内容:

在挂挡的情况下车身抖动厉害、尤其是在经过倒挡的情况下。车在2挡变3挡的过程中不给油突然向前加速。2015年10月2日在4s店用电脑维修了一下,回来开了两天又出现以上情况,第二次去4s店电脑升级后开了一天又出现以上情况,现在4s店说要换离合器片,新车啊才4700公里不到,第一次保养还没做,就要做个大手术,我强烈要求4s店给变速箱延保。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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