投诉编号:【112796】 投诉时间:2015-10-16 15:06 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2015款 Limousine 1.4T 双离合 百万纪念舒享型
提车一个月,发现不开空调时,车会有皮带嗡嗡响的声音,很有频率,去4s店师傅检修说可能是压缩机轴承的问题,可以更换,等了一个多星期,换上新的压缩机后,不开空调确实不响了,过了不到一周发现开空调打开风扇一档,会有持续的吱的声音。去4s检修,给了两种解决方案,1种就是再次更换压缩机,但是不能保证不出现问题,2种就是等待奥迪厂家给个说法。这次的投诉主要是太多的奥迪a3空调出现了异响,已经不是一辆车的问题,希望奥迪厂家能够重视。给消费者一个说法。另外,在提车一个星期的时候,曾经出现一次,车速卡在35km/h踩油门速度升不上去,只有转速猛增高,发动机轰轰响,马上去路上停车,再上路还是这个情况,只能再去路边停车熄火,然后恢复了。去4s店检修,因为这个情况在4s店也没有出现,4s店也没能说出是因为什么。到现在提车近2个月,已经去了非常多次4s店,小毛病实在是有点多。
一汽-大众奥迪厂家回复:已为客户订购压缩机,到货后通知客户到店免费更换;2015年10月26日压缩机已到货,邀约客户3次到店跟换压缩机,客户在出差在外地无法更换,出差回来后会到店更换。
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