投诉编号:【113179】 投诉时间:2015-10-19 21:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2014款 2.0L 领先时尚型




10月17日洗车偶然发现右后轮胎有两道裂纹,细看发现有三个胎均有不同程度的开裂现象,南宁鑫广达客服让去店里检查,因离得较远,故就近到钦州君鼎检查,修车师傅检查后认为是外力损伤,本人开车习惯良好,并未出现轮胎剐蹭现象,且轮胎裂纹呈径向发展,不像车辆行驶过程做圆周运动导致,其他地方也有开裂趋势,车胎质量严重有问题。才买3个月的新车,车胎状况已严重影响行车安全,网上也有类似质量问题,希望厂家认真对待,别玩踢皮球,置消费者不顾。
固特异轮胎厂家回复:已致电车主告知鉴定流程,车主同意联系4S店提交。