投诉编号:【113150】 投诉时间:2015-10-19 18:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼搏 投诉车型:2013款 1.5 手动 舒适型




本人2013年9月28日购买的翼博手动舒适型,同样问题两年换了两个发动机。第一次:2014年8月3日因汽车质量问题发动机有沙眼,发机动漏机油到水箱里了,防冻液补水盒内的防冻液呈黄色糊状,水箱污染结块,连接补水盒的外部管道已经发软并有渗漏带油现象,防冻液有类似油类的液体进入,车辆的温度报警有严重缺失和缺陷,之后4S店给更换发动机中段和水箱、补水盒、管道。(当时20000公里)第二次:2015年9月17日发动机更换一年零一个月后,同样在内保养后在次出现和上次同样的现象,4S店又说是发动机有沙眼,在次更换发动机总成,水箱、补水盒、管道等反正走水的地方都换新的,本次公里数48800,本次发现问题还是我自己看到的,保养时4S店的工作人员都没有发现,当时我还交了,2000多元的保养费用。当时我提出因质量问题换车或退款,这次4S店又是拿三包说发动机坏三次以上才能换车和退。最后给我更新发动机总成,这说只有先修了才能和厂家谈理赔和从新延保的事,可当修好了告诉我说厂家说了,只给延保一年公里数还是按买车时算,在送五次保养机油(买车时是3年10万公里)。这是我完全不能接受的,因为第一次坏是买车后11个月,第二次坏是修完发动机13个月出的问题。现在我的车都开了5万公司了,要是按4S店说的就是我现在变成,4年10万公里了按先到的算。因为工作的原因现在每天就要跑150-200公里.这样一看,我一年就开到5万公里了,他们等于一点没有延保,同时对我也没有任何的经济赔偿。现在想想都后怕,机油到水箱里会不会引起自然,天天等于坐在地雷上啊。注:从买车时到现在都是在这家4S店进行保养。1、按本次换发动机时间从新延保整车。3年10公里.2、新车两年换二次发动机,车辆本身贬值很大,给我造成了直接经济损失,要求赔偿,目前给我造成了很多不便与损失,还有误工费、代步费、并退还发现问题当天的保养费用2000元。
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