东风雪铁龙爱丽舍踩油门没有反映

投诉编号:【113148】 投诉时间:2015-10-19 18:35 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2008款 1.6 手动 标准型

投诉内容:

问题表现在:行驶中突然踩油门踏板完全没反应,发动机故障灯亮。停车重新点火后暂时好转,但很快再次出现。检测显示油门踏板传感器错误。该问题自购车后已出现过多次,更换油门踏板传感器、清洗节气门等措施均尝试过,没有彻底解决,只能在维修后凑合开几个月就会再次出现问题。修车师傅说,该型号车的通病,没什么好办法。近日该问题频出,多次遇到高速上突然给油不走,严重影响行车安全。发现网上遇到同样问题的用户很多,可见是车辆本身缺陷,为何不做召回?建议神龙公司以用户安全为第一要务。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。

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